燕护到家是北京燕化医院联合凤凰医疗集团打造的智慧健康应用。依托政策支持，提供线上问诊、护士上门护理等服务。操作简洁，响应及时，汇聚资深医生团队，覆盖常见健康需求，助力提升健康素养。
1. 操作便捷：支持上传症状图片、文字描述等多种方式提交问诊信息，让医生全面了解病情，提升沟通效率。
2. 灵活预约：可灵活预约医生问诊时段，通过高清视频连线实现面对面交流，直观呈现体征变化，增强诊疗准确性。
3. 全流程线上化：医生在线完成电子病历书写、开具处方及检查建议，部分处方支持对接药店配送，实现就医全流程线上化。
1. 全新落地互联网护理服务，成功打通院内院外健康服务的最后一公里，真正让优质医疗服务触手可及。
2. 严格筛选认证执业护士，组建了专业护理团队，团队成员具备临床经验与上门服务能力，为用户提供可靠护理服务。
3. 支持护士排班查询与服务进度追踪，用户能清晰掌握预约状态与上门时间，做到心中有数。
4. 内置结构化护理知识库，涵盖操作规范、注意事项、应急处理等内容，还支持离线查阅，方便又实用。
1.
整合双轨服务模式，经多轮测试优化后，燕护到家服务板块正式面向公众开放，用户能通过手机 APP 便捷预约居家护理服务。
2.
首批上线 10 类高频安全适宜居家开展的护理项目，后续会依据实际需求等持续拓展服务范围，提升服务可及性与满意度。
3.
构建线上预约、智能派单、线下执行、服务反馈的闭环服务体系。除上门护理，用户还能随时发起图文或视频问诊，与医生远程沟通病情。
4.
平台同步开设健康头条栏目，定期发布北京燕化医院权威健康科普文章，涵盖疾病防治等实用信息，方便用户查阅学习。
